Shipping policy

As encomendas podem levar cerca de 15 dias úteis a serem preparadas. Podem ocorrer atrasos por qualquer um dos seguintes motivos:

personalização dos produtos;
artigos especializados;
circunstâncias não previstas;
artigo fora de stock.

Se formos incapazes de cumprir com o processamento da sua encomenda por motivos não decorrentes da nossa responsabilidade, informá-lo-emos dessa circunstância dando-lhe a opção de continuar com a sua compra ou cancelar o pedido com reembolso total do montante pago. Em qualquer dos casos, não efetuamos entregas aos sábados nem aos domingos. Não é possível deixar notas de entrega, como por exemplo “campainha não funciona” etc.

O valor dos portes é fixo de forma a facilitar o processo.
Infelizmente não conseguimos fornecer uma data exata da entrega, apenas uma previsão, visto existir imensos atrasos com as entregas por parte dos CTT.